季枳白：“……”
俞茉瞥了眼她的脸色，语速极快地把这事交代完整：“共接到三个房间的投诉，我及时带保安把人塞回房间，并通知他的同事照看了。”
季枳白用力捏了捏拳头，长叹一口气后，立刻给出处理方式：“让后厨的糕点师烤一些曲奇饼干，把我们准备元旦送老客户的杏仁饼干也拆袋，再加一盒旅行装的沐浴露，一起做成伴手礼，在二楼的客户退房时送给他们。”
她翻了翻二楼续住的客户名单，挨个标了星：“给桑桑打个电话，让她留意一下续住的这几位客人。送早餐、水果或下午茶都可以，根据客人需要，到时候记得解释一下。”
俞茉有些不解：“我们处理得挺及时，就给投诉的那三个房间做些补偿就可以了吧？”
“不行。”季枳白轻拍了一下她的肩膀：“我们做服务需要一视同仁，不能因为客户棘手就要好言相待，而忽视那些通情达理的客户。”
她指了指那三个房间号：“这几个房间并不是离闹事客人最近的，其余的顾客很可能不是没听见走廊里的动静，而是害怕招惹是非或判断出吵闹的住客是喝了酒所以选择了无视。虽然我们也是无辜牵连，但发生在我们的民宿里，我们就得处理。”
好口碑就是这样用心用意慢慢做出来的，没有任何捷径。
“好吧。”俞茉噘了噘，赶紧把处理后续分派了下去。
季枳白看了一眼时间，交代道：“我今天有事要出去，有事找桑桑或者给我打电话。”
她说完，边翻出手机上的备忘录看她都需要准备什么食材，边匆匆绕过前台准备出门。还没走出门口，就见沈琮一身清爽地推门走了进来。
他手里还拿着用保温袋封口的纸袋，看见她时，他抬腕看了眼时间：“还以为我迟到了，吓了一跳。”
季枳白被他的后半句逗笑：“你放心，你不是我的员工，我罚不了你。”
她没不识趣地提他怎么来了，按约定，她会准备好烤烧用的器材去找他们汇合，而现在，时间还很早，她还什么都没有开始准备。
“烧烤架和煤炭都很重，我怕你搬不动，就自作主张过来了。”他提起手里拎着的早餐：“吃过早饭了吗？给你带了些。”
季枳白眨了眨眼，轻笑道：“我可以陪你再吃一些。”
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作者有话说：200红包！
第63章
户外露营用的烧烤器材全在库房里, 煤炭也是现成的。
有沈琮在，季枳白也不用开车了。
民宿处理杂务和园艺的广伯帮着他二人把东西搬到了沈琮的车上，他们出发后, 先就近去了周边的农贸市场, 购买食材。
“肉类的烤串我昨天已经串了一些。”季枳白不确定今天来得有多少人，把整理出来的数量报给他：“你看还要不要补充？”
沈琮正在挑选蔬菜，早上的蔬菜都是最新鲜的。他抽空计算了一下，回答：“差不多了, 再挑点蔬菜丰富一下选择。”
到镜月谷时，许柟和她的朋友才来了一半，正在搭帐篷，支天幕。
许柟见季枳白是从沈琮车上下来的，眼睛瞬间一亮, 她放下手里不知道怎么组装的气罐和卡式炉快步迎了上去：“我说怎么明明一起出发的，开到一半人不见了。”
她用揶揄的眼神在二人身上来回打量了一圈, 等把气氛烘托得差不多了, 她才见好就收：“那你俩搭配着忙, 我去帮他们，等会收拾好了坐下来聊。”
季枳白巴不得她快点离开，她和沈琮把烧烤架搭好, 又先烧起煤炭。
前两年流行户外野营, 序白也趁势而起，当时在草坡那圈了好大一片地，免费提供器材给游客扎营野餐用。人一多, 民宿的人手不够，她几乎都扎在那
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